1. Einführung: Begriffe, Bestimmungen & Geltungsbereich
Die in diesen AGB verwendeten Bezeichnungen und alle personalen Begriffe sind sinngemäß geschlechtsneutral zu lesen und gelten für alle Geschlechter und Selbstidentifikationen.
Unter dem Begriff „Veranstaltung“ gelten alle Ausbildungen, Fortbildungen, Seminare, Trainings, Workshops, Kongresse und sonstige Angebote, die wir als Veranstalter vor Ort und/oder online anbieten. Vertragspartner ist die Praxis für Coaching und Potenzialentwicklung, Michaela Suchy, Großgründlacher Hauptstrasse 23, 90427 Nürnberg und der Teilnehmer der Veranstaltungen.
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte des „Veranstalters“ mit seinem Vertragspartner, nachstehend „Teilnehmer“ genannt.
Die allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen sind ab dem Zeitpunkt der Anmeldung gültig. Man gilt als angemeldeter Teilnehmer, sobald man eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Brief erhalten hat.
2. Vergütung und Zahlungsmodalitäten
Die Veranstaltungsgebühr für die jeweilige Veranstaltung richtet sich nach der aktuellen Preistabelle des Veranstalters zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Die Veranstaltungsgebühr ist nach Rechnungserhalt fällig. Eine Ratenzahlung ist möglich und wird individuell vereinbart. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB. Weitergehende Schadenersatzansprüche bleiben unberührt.
3. Teilnahmebedingungen
3.1 Allgemeine Teilnahmebedingungen
Die Veranstaltungen dienen der professionellen Aus-, Fort- und Weiterbildung und/oder der persönlichen Weiterentwicklung. Alle Veranstaltungen können Theorieteile, Demonstrationen, Übungen, Supervisionen und Selbsterfahrung enthalten. Da in den Veranstaltungen mit den realen Themen der Teilnehmer gearbeitet wird, entscheidet jeder Teilnehmer für sich, in welchem Grad er sich einbringt und persönliche oder auch berufliche Informationen preisgibt. Jeder Teilnehmer verpflichtet sich, Informationen über andere Personen, die er im Verlauf der Veranstaltung erhalten hat, streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Unsere Veranstaltungen sind keine Therapie und können eine solche nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus, insbesondere keine akuten psychischen Störungen. Mit der Anmeldung bestätigt der Teilnehmer ausdrücklich, dass er psychisch und physisch belastbar ist und eigenverantwortlich an der Veranstaltung teilnimmt. Sollten diesbezüglich Zweifel bestehen, empfehlen wir ein Vorgespräch mit einem der Trainer. Jeder Teilnehmer nimmt in eigener Verantwortung teil, trägt die volle Verantwortung für sich und die eigenen Handlungen innerhalb und außerhalb der Veranstaltung, der Veranstaltungsräume und macht aus eventuellen Folgen keinerlei Ansprüche geltend.Sofern für einzelne Veranstaltungen bestimmte Zugangs-, Tätigkeits- oder Leistungsvoraussetzungen bestehen, ist deren Erfüllung Voraussetzung für eine Teilnahme.
3.2 Dokumentation
Während der Durchführung der Veranstaltung ist jeder Teilnehmer für die korrekte Dokumentation seiner Anwesenheit auf den entsprechenden Formularen verantwortlich. Folgen aus fehlerhaften Angaben, besonders bei öffentlicher Förderung seiner Teilnahme, trägt der Teilnehmer selbst und stellt uns von Forderungen frei. Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet.
3.3 Teilnahme, Ablehnung und Ausschluss von Teilnehmern
Ein Teilnehmer, der trotz Abmahnung wiederholt den Veranstaltungsablauf stört (unter anderem die Veranstaltung zum Verkauf von Fremdprodukten oder zur Anwerbung von Personen ausnutzt, sich nicht an aktuelle Hygienemaßnahmen und Hausordnungen hält, andere belästigt oder auf andere Weise gegen diese AGB verstößt), kann von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. In diesem Falle bleibt die volle Veranstaltungsgebühr bestehen. Im Falle eines Ausschlusses wegen Verstoßes gegen diese AGB besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Veranstaltungsgebühren.
Vor der Veranstaltung kann eine Person an der Teilnahme der Veranstaltung ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden. Bereits gezahlte Veranstaltungsgebühren werden zu 100 % zurückerstattet.
4. Stornierung, Umbuchung und Wiederholung – für Veranstaltungen im Ausland
Veranstaltungen im Ausland beinhalten ausschließlich die in der Veranstaltungsbeschreibung dargestellten Seminar- und Coaching-Leistungen. Insbesondere handelt es sich nicht um Pauschalreiseangebote im Sinne der §§ 651a ff. BGB. Unterkunft, Anreise, Verpflegung und touristische Aktivitäten werden von den Teilnehmerinnen selbst organisiert und bezahlt.
Im Rahmen der Veranstaltung können begleitete Programmpunkte und Aktivitäten (z. B. Spaziergänge, Museumsbesuche, Ausflüge zu lokalen Sehenswürdigkeiten) Bestandteil des Seminarprogramms sein. Diese dienen ausschließlich der Unterstützung der Seminarinhalte und stellen keine eigenständigen touristischen Leistungen dar.
Die Teilnehmerin ist für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise notwendigen Vorschriften (z. B. Pass-, Visa-, Gesundheits- und Versicherungsbestimmungen) selbst verantwortlich. Es wird ausdrücklich empfohlen, eine Reiserücktrittsversicherung sowie eine Auslandskrankenversicherung abzuschließen.
Stornierungsregelung:
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Buchung gilt folgende Staffel:
Bis 90 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Stornierung gegen eine Bearbeitungsgebühr von 50 €.
Bis 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 30 % der Veranstaltungsgebühr fällig.
Bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 70 % der Veranstaltungsgebühr fällig.
Ab 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn sowie bei Nichterscheinen: 100 % der Veranstaltungsgebühr fällig.
Nimmt die Teilnehmerin nicht die volle Leistung in Anspruch oder erscheint nicht zur Veranstaltung, besteht kein Anspruch auf Rückvergütung für nicht genutzte Leistungen. Im Ausland versäumte Veranstaltungstage können nicht nachgeholt oder wiederholt werden.
Ein Ersatzteilnehmer kann gestellt werden, sofern dieser die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und der Veranstalter schriftlich zustimmt. Für die Umbuchung wird eine Bearbeitungsgebühr von 100 € erhoben.
Die Stornierungsregelung gilt unabhängig vom Grund der Stornierung, es sei denn, zwingende gesetzliche Widerrufsrechte greifen.
5. Änderungsvorbehalte oder Absage durch den Veranstalter
Der Veranstalter behält sich vor, notwendige inhaltliche, methodische, zeitliche und organisatorische Änderungen oder Abweichungen vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern. Dazu zählen unter anderem:
Anpassungen im Veranstaltungsablauf
Wechsel des Veranstaltungsortes innerhalb des Veranstaltungsortes (z. B. alternative Räumlichkeiten)
Wechsel von Trainern oder Coaches
Sollte eine Veranstaltung aus wichtigem Grund nicht wie geplant durchgeführt werden können, insbesondere in folgenden Fällen:
Höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Auflagen)
Erkrankung, Unfall oder sonstige unvorhersehbare Ausfälle von Veranstalter oder Trainern
Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen
behält sich der Veranstalter vor, die Veranstaltung zu verschieben, mit einem anderen Trainer durchzuführen oder an einem anderen Ort anzubieten.
Die Teilnehmer werden in diesen Fällen unverzüglich informiert. Besteht keine Möglichkeit zur Teilnahme am Ersatztermin, kann die Teilnehmerin kostenfrei umbuchen, einen Gutschein erhalten oder erhält die bereits gezahlte Veranstaltungsgebühr zurück. Hat ein Teil der Veranstaltung bereits stattgefunden, erfolgt eine anteilige Erstattung auf den noch nicht geleisteten Veranstaltungsanteil.
Weitergehende Schadensersatzansprüche der Teilnehmerin sind ausgeschlossen. Insbesondere werden keine Kosten für Anreise, Unterkunft, Verpflegung oder entgangenen Gewinn erstattet, es sei denn, der Veranstalter hat den Ausfall vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet.
6. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten der Teilnehmer erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Erhobene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung der Veranstaltung sowie für organisatorische Zwecke verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsdienstleister) oder gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern.
Teilnehmer haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 15–20 DSGVO. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
Eine ausführliche Datenschutzerklärung ist unter www.michaelasuchy.de abrufbar.
7. Werbewiderspruchsrecht
Die Veranstalterin nutzt personenbezogene Daten darüber hinaus ausschließlich, um Teilnehmer über ähnliche eigene Angebote zu informieren.
Teilnehmer können dieser werblichen Nutzung ihrer Daten jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Der Widerspruch ist formfrei möglich, z. B. per E-Mail an info@michaelasuchy.de.
8. Verwendung von Personenabbildungen und Audioaufzeichnungen
Im Rahmen der Veranstaltung werden zu Dokumentations- und Marketingzwecken Foto-, Ton- und Videoaufnahmen erstellt.
Mit der Anmeldung erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden, dass diese Aufnahmen durch die Veranstalterin für eigene Werbezwecke (z. B. Website, Social Media, Flyer) unentgeltlich verwendet werden dürfen. Eine namentliche Nennung erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
Teilnehmer können dieser Einwilligung vor Veranstaltungsbeginn schriftlich widersprechen. Der Widerspruch ist spätestens bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn bei der Veranstalterin einzureichen.
Eigenständige Aufnahmen durch Teilnehmer sind nur mit vorheriger Zustimmung der Veranstalterin und der betroffenen Personen zulässig.
9. Materialien und Urheberrecht
Alle im Rahmen der Veranstaltung bereitgestellten Unterlagen, Konzepte und Methoden sind geistiges Eigentum der Veranstalterin und urheberrechtlich geschützt.
Die Nutzung ist ausschließlich zum persönlichen Gebrauch der Teilnehmer bestimmt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Weitergabe an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung der Veranstalterin.
Zugangsdaten zu digitalen Inhalten und Plattformen dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden und sind sicher zu verwahren. Bei Zuwiderhandlung behält sich die Veranstalterin rechtliche Schritte vor.
10. Haftung
Die Teilnehmerin trägt die Verantwortung für ihre mitgebrachten Wertsachen und Gegenstände. Der Veranstalter haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung, es sei denn, dies beruht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Veranstalters.
Gravierende Mängel am Veranstaltungsverlauf sind dem Veranstalter unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von fünf Werktagen nach Veranstaltungsende schriftlich anzuzeigen. Eine Mitteilung ausschließlich an Trainer oder Mentoren genügt hierfür nicht.
Die Haftung des Veranstalters ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt und gilt nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Für einfache Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung übernommen.
Bei der Übertragung von Leistungen an Dritte haftet der Veranstalter lediglich für die sorgfältige Auswahl und Instruktion dieser Personen.
11. Besondere Regelung bei Pandemien oder vergleichbaren Gesundheitslagen
Der Veranstalter ist berechtigt, Veranstaltungen im Falle von behördlich angeordneten Maßnahmen (z. B. Pandemien) jederzeit inhaltlich oder organisatorisch anzupassen. Dies umfasst insbesondere Änderungen im Ablauf, der Teilnehmerzahl, der Räume oder der Inhalte, um gesundheitlichen Schutzbestimmungen gerecht zu werden.
Sollte ein Teilnehmer Krankheitssymptome aufweisen, die nach den aktuellen Empfehlungen des Robert Koch-Instituts relevant sind (z. B. Fieber, Husten, Geschmacksverlust), ist eine Teilnahme nicht möglich. Versäumte Veranstaltungstage können nachgeholt werden, ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
12. Abweichungen, Unwirksamkeit & Gerichtsstand
Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Nürnberg.
13. Einwilligung Foto-, Video- und Social-Media-Nutzung
Die Teilnehmerin erklärt sich mit der Anfertigung von Foto- und Videoaufnahmen während der Veranstaltung einverstanden und willigt ein, dass diese Aufnahmen durch die Veranstalterin (Praxis für Coaching und Potenzialentwicklung, Michaela Suchy) zum Zweck der Öffentlichkeitsarbeit (z. B. auf der Webseite, Social Media, in Flyern oder Presseveröffentlichungen) verwendet werden.
Die Aufnahmen werden nicht gewerblich verkauft oder Dritten zu kommerziellen Zwecken überlassen. Eine namentliche Nennung erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung.
Die Einwilligung kann schriftlich vor Veranstaltungsbeginn widerrufen werden.